Polityka Prywatności

Velaronix (dalej zwany „nami”, „nas” lub „naszym”) szanuje prywatność użytkowników oraz dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników.

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z naszej strony internetowej, składania zamówień, kontaktowania się z obsługą klienta lub korzystania z dostępnych funkcji sklepu internetowego.

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą polityką oraz akceptuje opisane w niej zasady przetwarzania danych.

Dane osobowe mogą obejmować między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje związane z zamówieniami i płatnościami;
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

2. Technologie gromadzenia informacji i pliki Cookies

Podczas korzystania z naszej strony internetowej mogą być automatycznie gromadzone określone informacje techniczne przy użyciu plików Cookies oraz podobnych technologii.

Pliki Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu strony internetowej.

Mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• zapewnienie poprawnego działania strony;
• utrzymanie zawartości koszyka zakupowego;
• zapamiętywanie preferencji użytkownika;
• analiza wydajności i funkcjonalności strony;
• zwiększenie bezpieczeństwa korzystania z usług.

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik otrzyma informację o wykorzystywaniu plików Cookies oraz możliwość wyrażenia zgody na ich używanie zgodnie z obowiązującymi ustawieniami.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego.

Dane mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• realizacji zamówień;
• przetwarzania płatności;
• organizacji dostawy produktów;
• komunikacji z użytkownikiem w sprawach dotyczących zamówień;
• odpowiadania na zapytania kierowane do obsługi klienta;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej;
• wykrywania nieautoryzowanych działań i nadużyć;
• ulepszania jakości świadczonych usług.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom nieuprawnionym.

Udostępnienie danych może nastąpić wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy produktów lub w sytuacjach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Przechowywanie danych i plików Cookies

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany dla spełnienia obowiązków księgowych, podatkowych oraz administracyjnych.

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed:

• utratą;
• nieuprawnionym dostępem;
• ujawnieniem;
• zmianą;
• przypadkowym zniszczeniem.

Pliki Cookies wykorzystywane do celów innych niż niezbędne będą aktywowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące Cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej lub dostępnych narzędzi zarządzania zgodami.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do kontroli swoich danych osobowych.

W granicach obowiązujących przepisów użytkownik może:

• uzyskać dostęp do swoich danych;
• otrzymać kopię przetwarzanych danych;
• poprawić nieprawidłowe dane;
• uzupełnić niekompletne informacje;
• zażądać usunięcia danych;
• ograniczyć przetwarzanie danych;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych;
• wycofać wcześniej udzieloną zgodę;
• zażądać przeniesienia danych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z GDPR

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w GDPR i opiera się na jednej lub kilku następujących podstawach prawnych:

6.1 Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do:

• przyjmowania i realizacji zamówień;
• organizacji dostawy produktów;
• obsługi płatności;
• świadczenia usług zakupionych przez użytkownika.

6.2 Wyraźna zgoda użytkownika

Za zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane w celu:

• subskrypcji newslettera;
• przesyłania informacji marketingowych.

Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

6.3 Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane osobowe w zakresie wymaganym do:

• prowadzenia dokumentacji księgowej;
• realizacji obowiązków podatkowych;
• spełniania wymogów administracyjnych i regulacyjnych.

6.4 Prawnie uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane osobowe w celu:

• poprawy funkcjonalności strony internetowej;
• zapewnienia bezpieczeństwa usług;
• zapobiegania oszustwom;
• ochrony praw użytkowników oraz naszych uzasadnionych interesów.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:

Adres: 902 E Lincoln Rd, Monticello, MS 39654, USA

E-mail: assist@velaronix.com

Telefon: +1 (601) 886-0090

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–Piątek
09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)